Par l’intermédiaire des magasins, applications et boutiques en ligne de Just Brands, PME Legend, Cast Iron et Vanguard, qui font partie intégrante de Just Brands B.V. (ci-après ensemble ou séparément « Just Brands » ou « nous »), la société Just Brands B.V. collecte et traite des données à caractère personnel. Nous traitons les données à caractère personnel avec soin et les conservons en toute sécurité. Nous sommes soucieux de la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de nos services (ci-après « l’utilisateur » ou « vous ») et veillons à respecter les exigences de la législation relative à la protection de la vie privée, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les sites Internet de Just Brands comprennent :

- www.pme-legend.com

- www.vanguard-clothing.com

- www.castiron-clothing.com

- www.justbrands.nl

- www.jbfo.nl

- www.outlet.pme-legend.com (ci-après le/les « Site(s) »).

Nous vous expliquons ici ce que nous faisons avec vos données à caractère personnel et pourquoi nous en avons besoin. Si vous avez des questions après la lecture de notre Politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle via [webshopservice@pme-legend.be].

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment si Just Brands estime que de nouveaux développements le justifient. Vous trouverez toujours la Politique de confidentialité la plus récente sur notre (nos) Site(s) Web. Vous êtes invités à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois que vous utilisez nos services et vous connectez au(x) Site(s).

La société néerlandaise Just Brands B.V., établie 50 New Yorkstraat (1175 RD) à Lijnden, Pays-Bas et inscrite au registre du commerce de la Chambre de commerce sous le numéro 33241012, est le responsable du traitement des données à caractère personnel de nos clients, visiteurs et utilisateurs de nos Sites Internet et applications.

Pour l’exercice de vos droits ou d’autres questions concernant la Politique de confidentialité de Just Brands, sans frais, vous pouvez nous contacter :

- Via votre compte client,

- Par e-mail : privacy@justbrands.nl ,

- Par courrier accompagné de toute information suffisante pour justifier de votre identité (email, numéro client, adresse…) en s’adressant à : Just Brands B.V., 50 New Yorkstraat, à (1175 RD) Lijnden, Pays-Bas.

La présente Politique de confidentialité s’applique à vous et Just Brands collecte vos données à caractère personnel, si vous :

- êtes client de Just Brands et passez commande en ligne via l’un de nos Sites ou l’une de nos applications pour acheter nos produits et cartes cadeaux ou souscrire à nos services ;

- réalisez un paiement en ligne sur l’un de nos Sites ;

- avez créé un compte personnel sur l’un de nos Sites ou l’une de nos applications ;

- êtes inscrit à une newsletter de Just Brands ou participez à une promotion ou à un évènement de Just Brands ;

- visitez un Site Internet de Just Brands ;

- visitez une application de Just Brands ;

- nous contactez, par exemple pour les besoins du suivi de votre commande ou pour toute question concernant nos produits.

Certaines de ces informations peuvent être obligatoires pour la mise en œuvre des services de Just Brands, par exemple votre adresse e-mail pour la création d’un compte. Ces informations peuvent être indiquées par un astérisque sur les formulaires du Site. A défaut de fournir les données obligatoires, nous ne pourrons mettre en œuvre les services concernés.

Pour s’assurer que nous disposons des informations à jour, vous pouvez nous faire part de tout changement de vos coordonnées ou de toute autre information, en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

Vos données sont hébergées [par un hébergeur professionnel situé au sein de l’Union Européenne ].

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- Browser type/version (Ex.: Firefox 59.0.2 (64 Bit));
- Browser language (ex.: English);
- Operating system used (ex.: Windows 10);
- Inner resolution of the browser window;
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Furthermore, we use cookies to make our website available for your use. Cookies are text files that are stored on your computer system in the Internet browser or by the Internet browser when you call up a website. A cookie contains a characteristic string of characters that makes it possible to uniquely identify the browser when the website is called up again. We use these cookies exclusively to provide you with our website and its technical functions. Some functions of our website cannot be offered without the use of cookies. You can find out more about the cookies we use in our Cookie Policy, which you can access here.

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Traitement des données lors de la visite du Site Internet

Les catégories de données suivantes sont traitées chaque fois que vous visitez un Site Web de Just Brands : adresse IP, informations du navigateur et autres informations techniques, schémas des visiteurs et utilisation du site Internet (comme votre comportement en matière de clics).

Ces données sont traitées pour évaluer, notamment par des analyses statistiques de mesure d’audience et d’utilisation, et améliorer le Site Internet et les services que nous proposons.

Ces traitements sont réalisés sur la base de notre intérêt légitime, à savoir déterminer la typologie de notre clientèle, développer notre activité et améliorer notre stratégie commerciale et marketing.

Si vous passez une commande sur un Site Web de Just Brands, il vous sera notamment demandé de fournir des données d’identification, notamment votre nom et prénom, votre adresse, votre adresse postale et votre adresse électronique, vos données de paiement ainsi que votre numéro de téléphone.

Ces données sont utilisées par Just Brands pour l’exécution du ou des contrat(s) conclus entre nous, notamment aux fins suivantes :

- la création et l’utilisation d’un compte personnel sur le Site.

- rendre la passation de commande la plus rapide et efficace possible

- gérer la relation client et votre profil client, en ce compris la gestion d’éventuelles réclamations ou retours produits,

- informer sur le statut de la commande, et plus généralement communiquer avec vous,

- traiter la commande (comme le paiement, la confirmation et l’expédition ou le retour de celle-ci),

- gérer l’acceptation des conditions générales d’utilisation, des conditions générales de vente et de la présente Politique de confidentialité,

- gérer votre avoir, le solde de votre carte cadeau, les opérations de parrainage,

- fournir un service à la clientèle.

Ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat conclu entre vous et nous.

Par ailleurs, sous réserve de votre consentement, Just Brands :

- conserve votre numéro de carte de crédit, afin de faciliter vos achats ultérieurs sur le Site,

- personnalise nos services et l’expérience utilisateur, sur la base de vos préférences.

Si vous avez un compte client, vous pouvez modifier vos choix à tout moment en vous rendant dans votre espace client.

Nous utilisons également ces données à caractère personnel pour vous proposer des produits ou services analogues à ceux achetés auprès de nous et pour vous faire part d’offres commerciales provenant de nous ou de nos partenaires tiers. Ces traitements sont fondés sur notre intérêt légitime de développer notre entreprise.

Just Brands est également active sur les réseaux sociaux, tels que Facebook, X (ex-Twitter), LinkedIn, YouTube et Instagram.

Si vous contactez Just Brands via les réseaux sociaux, nous traitons les données que vous transmettrez pour pouvoir répondre aux questions que vous posez sur les réseaux sociaux et pour vous contacter si vous participez à une action sur une page de réseaux sociaux de Just Brands. Pour connaître les détails de chaque action, veuillez vous référer aux conditions de l’action concernée.

Il s’agit des données personnelles suivantes :

- pour poser des questions via les réseaux sociaux : adresse e-mail, et

- pour participer à un concours : adresse e-mail, adresse, prénom, nom et numéro de téléphone (en option).

L’inscription à la newsletter par l'intermédiaire des réseaux sociaux implique la communication à Just Brands de l'adresse e-mail et du prénom. Nous expliquons comment cela fonctionne dans la section « Communication et cookies » ci-dessous.

Enfin, nous collaborons avec divers partenaires affiliés .

Nous utilisons les données de localisation pour les besoins du fonctionnement du storelocator sur nos Sites Web, permettant d’afficher les magasins Just Brands à proximité. Cette fonction peut uniquement être utilisée si vous avez donné votre consentement à cet effet, au moyen du pop-up dans lequel nous demandons ce consentement préalable. Ces données de localisation ne sont pas enregistrées ou partagées avec des tiers.

Nous traitons également vos données à caractère personnel pour :

- gérer le recouvrement et le contentieux.

- détecter, enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant les activités illégales, les abus, les suspicions de fraude ou les situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité ou les droits d’une personne ou d’une entité et pour s’en servir de preuve en cas de contentieux,

enquêter, prévenir et empêcher les infractions à nos conditions générales de vente, à la présente Politique et à nos biens,

- protéger et défendre nos biens, droits et intérêts, notamment au contentieux devant toute juridiction ou administration. Les données personnelles ci‑dessus traitées sur la base du caractère nécessaire pour l’exécution du contrat sont, au terme du contrat, traitées sur la présente base de notre intérêt légitime, à savoir préserver nos droits en cas de recours.

Pour ces traitements, notre intérêt légitime est de faire respecter nos droits ainsi que prévenir la fraude et toute activité illégale.

Sites de tiers

Sur les Sites Web de Just Brands, il est possible que des liens vers des Sites Web de tiers soient disponibles. Just Brands décline toute responsabilité quant au contenu de ces Sites Web et à la manière dont ces tiers traitent les données à caractère personnel. Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données à caractère personnel par ces tiers, vous devez consulter la déclaration de confidentialité de la partie concernée.

Problèmes avec votre compte et aide à la connexion

Si vous avez des problèmes de connexion ou un autre problème avec votre compte, vous pouvez contacter le service clientèle de Just Brands via webshopservice@pme-legend.be. Un collaborateur du service client peut alors consulter votre compte pour résoudre le problème ou réinitialiser manuellement votre mot de passe.

Vous disposez, dans les conditions du RGPD et des lois applicables en France, des droits suivants relatifs aux traitements de données personnelles (nous vous invitons à consulter le site de la CNIL www.cnil.fr pour plus d’information) :

- le droit d’accès : le droit de demander la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, de demander l’accès auxdites données ainsi que des informations relatives aux finalités du traitement (art. 15 du RGPD). Les demandes manifestement infondées, excessives ou répétées sont susceptibles de ne pas recevoir de réponse ;

- le droit de rectification : le droit d’exiger la correction, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel que vous jugez incorrectes ou incomplètes que nous avons stockées (art. 16 du RGPD) ;

- le droit à l’effacement : le droit de demander le droit de supprimer vos données à caractère personnel stockées chez nous, dans les conditions prévues à l’article 17 du RGPD

- le droit à la limitation du traitement : le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans les conditions de l’article 18 du RGPD

- le droit de retirer le consentement : le droit de retirer le consentement pour le traitement des données à caractère personnel réalisés sur la base de votre consentement, sans que cela porte atteinte à la licéité du traitement préalable à ce retrait ;

- le droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données personnelles, lorsque celui-ci est fondé sur l’intérêt légitime et dans les conditions de l’article. 21 du RGPD ;

- le droit à la portabilité : le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transfert à un autre responsable (art. 20 du RGPD). Ce droit s’applique uniquement aux données fournies, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés ;

- le droit d’organiser le sort de vos données personnelles en cas de décès : vous pouvez définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après son décès (loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, art. 40, II) ;

- le droit de retirer le consentement : vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de ses données si ce traitement est fondé sur le consentement. Le retrait de ce consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui‑ci ;

Veuillez noter que pour exercer vos droits, vous devrez prouver votre identité.

Si vous estimez que Just Brands a utilisé vos données à caractère personnel de manière illicite, vous avez le droit de le signaler à la Commission nationale de l'informatique et des libertés, dont le siège est situé 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris. Vous trouverez de plus amples informations sur www.cnil.fr.

Just Brands se réserve à tout moment le droit de modifier la présente Déclaration de confidentialité.

Les sites internet de Just Brands peuvent contenir des liens vers des sites internet de tiers. Just Brands n’assume aucune responsabilité quant au contenu de ces sites ni quant à la manière dont ces tiers traitent les données à caractère personnel. Pour plus d’informations sur l’utilisation de tes données personnelles par ces tiers, nous t’invitons à consulter la déclaration de confidentialité de la partie concernée.

En cas de fusion, d’acquisition ou d’une autre transaction commerciale, Just Brands est en droit de transférer tes données à caractère personnel au tiers concerné.

Les sites internet de Just Brands sont gérés par la société à responsabilité limitée Just Brands B.V., établie à la New Yorkstraat 50, 1175 RD Lijnden, et immatriculée au registre du commerce de la Chambre de commerce sous le numéro 33241012.

En tant que personne concernée, tu disposes, en vertu du RGPD, des droits suivants :

• le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons te concernant ;

• le droit de demander la rectification de données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous avons enregistrées ;

• le droit de demander la suppression de tes données personnelles enregistrées chez nous, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire pour :

  • l’exécution d’une commande encore en cours,

  • le traitement d’une demande adressée à notre service clientèle,

  • le règlement de paiements encore en suspens,

  • le respect d’une obligation légale,

  • des raisons d’intérêt public, ou

  • la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;

• le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles, dans la mesure où :

  • l’exactitude des données est contestée,

  • le traitement est illicite, mais tu ne souhaites pas que les données soient supprimées,

  • nous n’avons plus besoin des données, mais tu en as besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou

  • tu t’es opposé(e) au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;

• le droit de retirer ton consentement au traitement des données personnelles que Just Brands traite uniquement sur la base de ton consentement ;

• le droit de recevoir les données personnelles que tu nous as fournies dans un format structuré, à jour et lisible par machine, ou de demander leur transfert à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits ou pour toute autre question concernant la politique de confidentialité de Just Brands, tu peux nous contacter à l’adresse suivante : privacy@justbrands.nl.

Si tu estimes que Just Brands a utilisé tes données personnelles de manière illicite, tu as le droit d’en faire la déclaration auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens). Tu trouveras plus d’informations sur le site www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.